【基礎研修Ⅲを受講中の皆様へお知らせ】

当会ホームページに掲載の事前課題シートが、変更前の様式のままになっていました。

最新の様式を掲載いたしますので、事前課題作成の際は下記の様式をご利用ください。

 

サービス管理・経営系科目Ⅰ

事例研究（苦情、リスク、サービス評価）

事例課題シート①（様式1）、②（様式2）、③（様式3）、④（様式4）